服务概况
文苑公寓已与联通公司达成合作，为住户提供高速宽带网络服务。根据公开信息，所有户型均支持联通光纤入户，基础套餐下行速率可达300Mbps，满足日常办公及娱乐需求。
网络服务类型
公寓提供两种联通网络方案：
- 标准套餐：包含基础宽带+IPTV服务
- 尊享套餐：支持千兆网络+智能家居组网
| 套餐类型 | 月租 | 合约期 |
|---|---|---|
| 标准套餐 | ¥129 | 12个月 |
| 尊享套餐 | ¥199 | 24个月 |
办理流程
- 联系公寓物业获取联通服务专线
- 预约工程师上门勘测线路
- 签订电子服务协议
- 48小时内完成装机
常见问题
住户关注的热点问题包括：
- 网络故障报修响应时长
- 自备路由器兼容性要求
- 合约期内资费调整政策
用户评价
多数租户反馈联通网络稳定性良好，尤其在晚间高峰时段仍能保持85%以上的标称速率。部分用户建议增加移动网络捆绑优惠方案。
文苑公寓已建立完善的联通宽带服务体系，通过多样化的套餐组合和专业运维团队，为不同需求的住户提供可靠的网络接入解决方案。
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