一、申请资格确认
- 新办理电信千兆宽带套餐用户
- 参与「合约计划」且承诺在网≥24个月
- 部分地区需预存200元话费（可抵扣月租）
二、办理渠道选择
可通过以下三种方式办理：
- 电信营业厅现场办理
- 拨打10000号客服热线预约
- 登录中国电信网上营业厅在线申请
三、提交申请材料
需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 银行卡/支付宝绑定（自动扣费签约）
四、设备领取与安装
成功申请后：
- 工作人员将在48小时内联系确认
- 上门安装时需现场签收路由器
- 设备调试完成后需签字验收
五、常见问题解答
问题 解决方法 信号覆盖弱 联系客服申请信号放大器 设备故障 保修期内免费更换
通过确认资格、选择办理渠道、准备材料、完成安装四步即可免费获得千兆路由器。建议优先选择线上渠道办理以节省时间，安装后注意保留设备保修卡。
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