办理资格确认
异地用户需满足以下条件：成都地区有可安装的固定地址，申请人须为移动实名认证用户，且账户状态正常无欠费。特殊套餐需验证身份证与开户人一致性。
必备材料清单
- 申请人身份证原件正反面扫描件
- 安装地址房产证明或租赁合同
- 受托人身份证（代办时需提供）
- 移动手机号码服务密码
线上申请流程
- 登录中国移动APP切换成都地区
- 选择「家庭业务」-「新装宽带」
- 上传电子版证件材料
- 完成在线实名认证
- 支付预存款并预约安装时间
线下代办方式
委托人需持经公证的授权委托书至成都移动营业厅办理，代办人应携带双方身份证原件及复印件，业务受理单需现场视频验证申请人身份。
安装注意事项
安装当日需确保代办人可现场配合，提前确认房屋布线条件。异地用户可通过移动「和家亲」APP远程查看安装进度，设备调试需保持网络畅通。
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