办理资格条件
要申请移动免费宽带服务，需满足以下基本条件：
- 移动手机号码连续在网时长≥6个月
- 当前套餐月费≥58元
- 申请地址位于宽带覆盖区域
- 非集团客户或政企套餐用户
办理流程说明
- 登录移动官方APP，进入「宽带专区」
- 选择「跨省办理」服务选项
- 输入目标安装地址进行覆盖查询
- 上传身份证明材料（详见第三章）
- 确认合约期（通常为24个月）
- 等待工程师上门安装
所需材料清单
异地办理需准备以下电子材料：
- 申请人身份证正反面扫描件
- 手机号码实名认证截图
- 现居住地址证明（如水电费单据）
- 安装地址房屋产权证明（租户需提供租赁合同）
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 免费宽带含24个月合约期，提前解约需支付违约金
- 跨省办理仅限城镇地区
- 光猫设备需在退网时完整归还
- 实际网速受所在地线路质量影响
常见问题解答
典型问题解答：
- Q：异地办理需要更换手机号吗？
A：不需要，保持原号码即可 - Q：农村地区能否办理？
A：需致电10086查询具体覆盖情况 - Q：安装需要收费吗？
A：完全免费，含设备及安装费
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