准备工作
开始充值前请准备：
- 宽带账号（通常为11位数字）
- 已开通网银/支付宝/微信的支付账户
- 可接收短信验证码的手机
官网在线充值
登录中国电信网上营业厅：
- 访问www.189.cn
- 点击「宽带充值」导航按钮
- 输入宽带账号和充值金额
- 选择支付宝/微信完成支付
手机App缴费
通过「中国电信」App操作流程：
- 打开App进入「缴费」模块
- 绑定需要缴费的宽带账号
- 选择「账单充值」或「定额充值」
- 通过指纹/面容ID确认支付
第三方平台支付
支持缴费的第三方渠道包括：
- 支付宝：生活缴费＞宽带＞选择地区运营商
- 微信：服务＞生活缴费＞宽带费
- 银联云闪付：生活缴费＞通讯费
线下渠道充值
实体网点服务方式：
- 电信营业厅自助终端机操作
- 出示宽带账号给柜台工作人员
- 便利店扫码缴费（需打印缴费码）
注意事项
缴费成功后建议：
- 保留电子凭证至少30天
- 拨打10000号确认到账情况
- 设置自动充值避免断网
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