1. 检查网络连接状态
首先确认设备已通过有线或无线方式正常连接到宽带网络：
- 查看任务栏网络图标是否显示已连接
- 尝试访问其他网站验证网络通畅性
- 若使用WiFi，建议切换为有线连接测试
2. 清除浏览器缓存与Cookie
浏览器历史数据可能导致页面加载异常，操作步骤如下：
- 打开浏览器设置菜单
- 进入「隐私与安全」选项
- 选择「清除浏览数据」
- 勾选缓存文件和Cookie后执行清理
3. 验证登录地址的正确性
电信宽带常用登录地址包括：
- http://192.168.1.1
- http://192.168.0.1
- 具体地址请参考路由器底部标签
4. 排查防火墙或安全软件拦截
安全防护软件可能阻止登录页面加载：
- 暂时禁用防火墙
- 关闭广告拦截插件
- 将登录地址加入白名单
5. 重启路由器与光猫
硬件设备长时间运行可能导致异常：
- 断开电源适配器
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯恢复常亮状态
6. 联系运营商技术支持
若以上方法无效，建议：
- 拨打10000号客服热线
- 提供路由器型号和故障现象
- 请求远程诊断或上门服务
通过系统性排查网络连接、浏览器设置、设备状态等关键环节，可解决多数Web登录页面访问异常问题。如遇复杂故障，应及时联系专业技术人员处理。
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