一、办理前准备材料
异地办理需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 异地居住证明（如租房合同）
- 本地联系人信息（部分省份要求）
- 预存费用（具体金额咨询当地运营商）
二、线上办理流程
- 登录移动官网/APP选择「异地宽带」服务
- 输入目标安装地址核验覆盖情况
- 上传电子版身份证明文件
- 在线签署电子协议并支付费用
注意：线上办理需提前3个工作日预约安装。
三、线下异地办理方式
携带材料至当地营业厅办理：
- 拨打10086查询异地服务网点
- 通过「中国移动」微信公众号定位查询
四、设备连接指南
装机完成后按以下步骤操作：
- 将光猫连接电源和光纤接口
- 电脑网线连接光猫LAN口
- 创建宽带连接（账号密码见装机回执单）
五、常见问题解答
Q：能否保留原号码？
A：支持省内跨区移机保号，跨省需重新开户
Q：办理周期多久？
A：线上申请后48小时内会有工程师联系确认
通过线上线下的多渠道服务，用户可便捷完成异地宽带办理。建议优先选择官方APP进行线上预约，提前准备完整材料可有效缩短办理时间。装机后如遇网络问题，可随时拨打10086获取技术支持。
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