以下是符合要求的文章内容:
一、广电宽带申请条件
申请广电宽带需满足以下基本条件:
- 所在区域已覆盖广电网络
- 提供有效身份证明文件
- 安装地址具备基础线路条件
二、线上办理方式
通过官方渠道在线申请:
- 登录广电网络官网或官方APP
- 选择”新装宽带”服务
- 填写地址信息并验证覆盖范围
- 在线提交证件材料
三、线下营业厅办理
携带以下材料至广电营业厅:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 近期水电费单据(可选)
四、安装准备材料
安装前需准备:
- 预安装位置的照片(3-5张)
- 室内网络布线需求说明
- 设备放置空间预留
五、安装流程说明
正式安装流程包含:
- 工程师上门勘测线路
- 签订服务协议
- 光纤入户施工
- 设备调试与验收
六、常见问题解答
典型问题处理方案:
- 覆盖查询不明确时可致电96123
- 特殊建筑需提前报备审批
- 安装延期可申请加急服务
通过线上或线下渠道提交完整资料后,广电将在3-5个工作日内完成安装。建议提前确认地址覆盖情况,保留有效联系方式以便工程师沟通。
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