准备工作
确认原宽带合约状态，如未到期需联系运营商解除绑定。准备身份证原件、现住址证明文件及原宽带账号信息。
| 材料类型 | 说明 |
|---|---|
| 身份证明 | 在有效期内的二代身份证 |
| 地址证明 | 房产证/租房合同/水电费单据 |
套餐选择
通过移动营业厅APP或线下网点查询适配套餐，重点关注以下要素：
- 带宽速率匹配需求
- 合约期与违约金条款
- 是否包含IPTV增值服务
办理流程
- 线上预约或线下登记迁移申请
- 等待运营商审核地址覆盖情况
- 签订新服务协议并缴纳费用
设备迁移步骤
保留原光猫设备完整包装，按以下顺序操作：
- 断开旧地址设备连接
- 预约工程师上门安装
- 新环境网络调试
注意事项
- 提前备份重要网络配置
- 确认新址光纤资源覆盖
- 保留业务受理单编号
通过线上预约与材料预审可显著提升办理效率，建议选择移动融合套餐享受话费宽带双重优惠，迁移过程中注意保留设备完整以避免额外费用。
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