一、广电宽带注销基本条件
若广电宽带合约未满五年，用户仍可申请注销，但需满足以下条件：
- 已完成当前账单周期费用结算
- 未涉及合约期内的特殊优惠活动（如免费赠送设备）
- 提供有效的身份证明及开户凭证
二、未满五年注销申请流程
申请注销需按以下步骤操作：
- 拨打客服热线96296预约注销
- 携带材料至指定营业厅提交申请
- 缴纳违约金（如有）并归还设备
- 获取《宽带服务终止确认单》
三、所需材料清单
办理时需准备：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同或开户协议
- 光猫、机顶盒等配套设备
四、违约金计算说明
违约金计算公式一般为：
剩余合约月份 × 月均基础费 × 20%
例如：剩余12个月，月费100元，违约金为240元。
五、注意事项与常见问题
重点注意事项：
- 注销后3个工作日内停止服务
- 设备损坏需按价赔偿
- 合约期内注销可能影响信用评级
广电宽带未满五年注销需按合约条款办理，建议提前与客服确认违约金金额，并保留业务终止凭证。若设备完好且费用结清，通常可在3-7个工作日内完成注销。
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