故障现象描述
7月15日凌晨起，北京、上海、广州等地联通用户反馈宽带出现大面积断网，主要表现为网络延迟激增、DNS解析失败及区域性完全断连。
核心原因分析
经初步排查，故障涉及以下关键因素：
- 骨干网光缆因市政施工意外中断
- 省级核心路由器配置异常
- DDOS攻击导致认证服务器过载
影响范围统计
| 城市 | 用户影响率 |
|---|---|
| 北京 | 32% |
| 上海 | 28% |
| 广州 | 19% |
修复时间预测
联通官方公布修复进度如下：
- 紧急启用备用路由（已完成）
- 光缆熔接修复（预计12:00前）
- 全网状态监测（持续进行）
用户应急建议
建议受影响用户：
- 临时切换4G/5G移动网络
- 手动设置公共DNS（如8.8.8.8）
- 关注联通官网状态更新
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