一、确认服务覆盖范围
异地用户需先登录运营商官网，在宽带覆盖查询页面输入安装地址，系统将显示可办理的宽带类型及速率。
- 操作路径：官网首页 > 服务支持 > 覆盖查询
- 需准备现用手机号接收验证码
二、选择宽带套餐类型
| 套餐 | 速率 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 12个月 |
| 极速融合版 | 1000M | 24个月 |
三、在线办理流程说明
- 登录手机营业厅APP
- 进入「异地宽带」服务专区
- 上传身份证正反面照片
- 完成电子合约签署
四、设备安装与激活
成功办理后，工作人员将在72小时内联系确认具体安装时间。需注意：
- 保留装机短信中的服务编码
- 提前准备光猫电源接口
通过线上全流程服务，异地用户无需返回归属地即可完成宽带升级。建议优先选择融合套餐享受话费补贴，安装过程中保持手机畅通以便接收工程师通知。
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