一、异地移动宽带停用办理条件
用户需满足以下条件方可办理异地宽带停用：宽带合约已到期且无欠费记录；提供有效身份证明；设备（如光猫、路由器）需完好归还。
二、办理前需准备的材料
提前准备以下材料可提升办理效率：
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带开户时绑定的手机号码
- 宽带设备及配套电源线
三、线上办理停用流程
- 登录移动官方APP，进入“宽带服务”页面
- 选择“业务办理”-“宽带停用”
- 上传身份证照片并填写设备归还地址
- 提交申请后等待短信确认
四、线下营业厅办理步骤
跨省异地办理需前往指定合作营业厅：
- 携带材料至服务台取号排队
- 填写《宽带停用申请表》
- 现场归还设备并获取回执单
五、注意事项与常见问题
- 提前30天办理可避免合约自动续期
- 设备损坏需支付赔偿金（具体金额以检测结果为准）
- 跨省办理可能额外收取服务费
通过线上或线下渠道均可完成异地宽带停用，建议优先选择官方APP办理以节省时间。保留业务回执单至少三个月，便于后期查询处理记录。
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