一、解除异地宽带的前提条件
用户需满足以下条件方可申请解除服务：
- 宽带合约期已满或符合提前终止条款
- 提供有效身份证件及开户信息
- 结清所有未出账费用
二、线上解除操作步骤
- 登录移动官方APP，进入「宽带服务」页面
- 选择「业务办理」-「宽带解绑」
- 上传身份证正反面照片进行验证
- 确认解约协议并提交申请
三、线下营业厅办理流程
携带以下材料至归属地营业厅：
- 本人有效身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
四、费用结算说明
解约时需注意：
- 按日计费至业务终止当天
- 设备损坏需支付赔偿金
- 违约金按合约剩余期限计算
五、注意事项
建议操作前确认：
- 提前备份宽带账号重要数据
- 保留解约回执单至少6个月
- 跨省业务需在指定营业厅办理
通过线上或线下渠道均可完成异地宽带解除，建议优先使用官方APP办理以减少时间成本。操作前务必确认费用结算明细，保留相关凭证以备后续查询。
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