以下是符合要求的文章内容：
一、检查物理连接与设备状态
当广电宽带本地连接无法获取有效IP时，首先确认网线是否插紧，路由器/光猫的电源指示灯是否正常。检查网线接口是否损坏，尝试更换网线或端口。如果使用WiFi连接，请确保信号强度稳定。
二、重启网络设备与计算机
按以下顺序重启设备：
- 关闭计算机
- 拔掉光猫和路由器的电源线
- 等待2分钟后重新通电
- 启动计算机并测试连接
三、手动配置静态IP地址
在控制面板中打开网络共享中心，进入适配器设置：
- 右键选择”属性”
- 双击”Internet协议版本4(TCP/IPv4)”
- 选择”使用下面的IP地址”
四、检查DHCP服务设置
在命令提示符中执行以下命令：
- 输入
ipconfig /release释放当前IP - 输入
ipconfig /renew重新获取IP - 输入
ipconfig /all查看详细配置
五、联系广电宽带客服
若上述方法无效，请准备以下信息后联系客服：
- 光猫设备型号
- 错误提示截图
- 网络拓扑结构说明
通过系统性的排查和分步操作，多数IP获取问题可自行解决。如遇机房端故障或账号异常，需及时联系专业人员处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/633227.html
