短信查询法
编辑短信内容”LLCX”发送至10001，系统将在30秒内回复包含剩余流量、有效期等完整套餐信息。此方法适合所有机型用户，需确保手机信号正常。
- 打开手机短信功能
- 新建收件人为10001
- 输入查询指令”LLCX”
- 点击发送按钮
官方APP查询
下载”中国电信”官方APP，注册登录后可通过以下步骤查询：
- 打开APP首页点击”流量查询”
- 在个人中心查看套餐详情
- 设置流量使用提醒功能
微信公众号查询
关注”中国电信上海客服”公众号后，可通过菜单栏快速查询：
- 绑定手机号码获取专属服务
- 点击”自助服务-流量查询”
- 查看实时流量使用图表
电话查询方式
拨打10000客服热线，根据语音提示操作：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入流量查询通道
- 按#号键获取短信推送
在线营业厅查询
访问上海电信网上营业厅官网，登录后：
- 在”我的套餐”查看明细
- 下载月度流量使用报表
- 设置自动续订流量包
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