方法一：官方网站查询
打开新蔡联通官网（www.xincaiunicom.com），点击顶部导航栏的“客户服务”选项，在“宽带支持”板块中可直接查看24小时售后电话。操作步骤如下：
- 进入官网首页
- 选择“客户服务”菜单
- 查找“宽带售后”栏目
方法二：手机APP查询
下载并登录“中国联通APP”，依次点击“服务”-“宽带专区”-“故障报修”，页面底部将显示当地专属售后电话。
- 需绑定宽带账号
- 支持在线文字客服转接
方法三：客服热线查询
拨打联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择“宽带业务”后按“3”键，系统将自动播报新蔡地区售后联系方式。
方法四：线下营业厅查询
携带身份证前往新蔡联通营业厅，通过服务台自助查询机或现场工作人员均可获取最新售后电话信息。
- 获取纸质联系方式
- 可现场咨询技术问题
注意事项
建议优先记录官网公示电话，警惕非官方渠道提供的联系方式。如遇占线可通过APP提交工单，工作人员将在30分钟内回电。
通过官网直达查询为最快捷方式，结合APP使用可实现实时问题反馈。建议用户保存官方电话至手机通讯录以备急需。
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