安装前准备
在申请德庆移动宽带前，需确认以下事项：
- 检查所在区域是否覆盖移动宽带网络
- 准备身份证原件及复印件
- 确认安装地址的详细门牌信息
申请流程
用户可通过以下渠道提交安装申请：
- 移动营业厅现场办理
- 拨打10086客服热线登记
- 通过移动官方APP在线预约
安装步骤
工程师上门安装的标准流程：
- 设备线路勘测
- 光纤布线施工
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
费用查询方法
用户可通过以下方式查询费用明细：
- 登录移动网上营业厅查询
- 微信公众号账单查询功能
- 每月纸质账单邮寄服务
| 套餐类型 | 月租 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 88元 | 300M |
| 家庭尊享版 | 128元 | 500M |
常见问题
用户咨询较多的问题包括：
- 安装是否需要额外材料费
- 合约期内能否变更套餐
- 报障后的响应时效
通过本文指南，用户可以清晰了解德庆移动宽带的完整安装流程和费用查询方式。建议优先选择官方渠道办理业务，安装后保留好相关凭证以便后续服务。
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