服务办理方式
慈溪电信提供线上线下多种办理渠道:
- 线上通过官方网站”业务办理”专区申请
- 使用”电信营业厅”APP在线下单
- 拨打10000客服热线预约办理
- 前往实体营业厅现场受理
所需材料清单
办理宽带及固话业务需准备:
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费银行卡
- 原有设备(移机用户)
资费套餐查询
套餐类型 | 宽带速率 | 月租费用 |
---|---|---|
家庭融合套餐 | 300M | 129元 |
极速商务套餐 | 1000M | 299元 |
常见问题解答
- 安装时效:新装用户48小时内完成
- 故障报修:拨打10000转3键
- 合约期限:最低12个月协议期
营业网点查询
可通过电子地图搜索”慈溪电信营业厅”,官网提供实时网点忙闲状态查询功能,建议优先选择非高峰时段办理。
在线客服通道
关注”浙江电信”微信公众号,输入”慈溪宽带”获取智能客服指引,工作时段(8:30-20:00)提供人工服务。
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