政策解读
根据联通服务协议,用户在宽带新装后享有7天犹豫期,在此期间可申请无理由退订。需注意已产生的装机费、设备损耗等费用不予退还。
退订条件
- 装机时间未超过7个自然日
- 未参与合约优惠活动
- 光猫设备完好无损
- 未产生超额流量费用
操作步骤
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 提供装机号码与身份证信息
- 预约设备回收时间
- 签署退订确认单
- 等待3-5工作日退款到账
注意事项
退订申请需本人持身份证原件办理,若已领取赠品需完整返还。合约用户提前解约可能产生违约金,建议办理前仔细阅读协议条款。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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