一、了解流量套餐
登录广电宽带官网或官方APP，在「服务大厅」板块可查看当前提供的流量包类型，包含按日/月计费、定向流量包等多种选择。
二、登录广电服务平台
通过以下方式登录账户：
- 访问广电宽带官网点击「用户登录」
- 输入宽带账号/手机号及密码
- 完成短信验证码校验
三、选择流量套餐
在「增值服务」页面：
- 查看实时流量余量
- 对比不同套餐资费
- 点击「立即订购」按钮
四、支付方式说明
支持以下支付渠道：
| 方式 | 手续费 |
|---|---|
| 微信支付 | 免手续费 |
| 支付宝 | 免手续费 |
| 账户余额 | 自动抵扣 |
五、查看购买步骤
官方渠道查询路径：
- 官网首页「帮助中心」栏目
- 官方微信公众号底部菜单
- 拨打客服热线96123获取指引
六、常见问题解答
- Q：流量包何时生效？
A：即时生效套餐标注”立即生效” - Q：购买失败如何处理？
A：检查账户余额或联系客服
通过官方数字渠道可便捷完成流量购买，建议用户定期查看账户余额并关注优惠活动通知。遇到操作问题时，可通过在线客服或营业厅获取专业支持。
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