一、官方客服热线查询
拨打中国电信全国统一客服热线10000，按语音提示选择“宽带业务”后转接人工服务，提供成华区具体地址即可查询安装电话及预约办理。
二、营业厅现场咨询
成华区主要电信营业厅信息如下：
- 建设路营业厅：成华区建设南新路78号
- 万年场营业厅：双庆路24号附12号
- 猛追湾营业厅：猛追湾街94号
三、在线渠道查询步骤
通过以下数字渠道可快速查询安装信息：
- 访问中国电信官网（www.189.cn），选择“宽带专区”提交需求
- 登录“中国电信”APP，在搜索栏输入“成华区宽带安装”
- 关注“四川电信”微信公众号，发送“安装预约”获取链接
四、常见问题解答
Q：安装需要准备哪些材料？
A：需携带身份证原件、房产证明或租房合同。
Q：周末能否办理安装？
A：电信提供7×12小时服务，具体时段需与工程师确认。
通过官方热线、线下网点及数字化平台均可便捷查询成华区电信宽带安装信息，建议优先使用10000热线获取实时服务。安装前请确认地址覆盖范围并备齐所需证件。
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