申请条件与材料
- 身份证原件及复印件
- 房产证明/租赁合同
- 银行卡（办理自动扣费）
办理方式
三种办理渠道供选择：
- 线下营业厅：全区8个服务网点
- 官网在线申请：www.telecom.cn/cheng-hua
- 客服热线：拨打10000转人工服务
资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 家庭尊享版 | 1000M | 159元 |
| 融合套餐 | 500M+电话 | 129元 |
安装流程
申请成功后：
- 预约安装时间（1-3个工作日）
- 工程师上门布线
- 设备调试与验收
常见问题
- 违约金说明：合约期未满需支付剩余费用20%
- 迁移服务：跨区迁移收取100元手续费
优惠活动
限时特惠（2024.6.1-8.31）：
- 新用户首年费用减免20%
- 老用户续约赠送路由器
成华区电信业务办理流程规范透明，建议用户根据实际需求选择对应套餐，通过官方渠道办理可有效保障权益。安装前请确认房屋线路条件，如有特殊需求建议提前与客服沟通。
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