一、查询方式汇总
用户可通过以下三种渠道查询宽带信息：
- 官网查询：访问联通网上营业厅，选择「宽带专区」输入地址
- 客服热线：拨打10010按3号键转人工服务
- 线下营业厅：携带身份证至新邵县服务网点咨询
二、资费套餐详情
2023年主推套餐包含：
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 智慧家200M | 200M | 69元 |
| 极速光网500M | 500M | 109元 |
三、覆盖范围验证
查询覆盖范围时需注意：
- 登录官网输入精确门牌号
- 农村地区需选择「行政村-自然村」二级定位
- 新建小区建议致电客服确认预覆盖情况
四、常见问题解答
高频咨询问题包括：
- 老用户如何升级套餐？
- 合约期内资费调整规则
- 暂未覆盖区域开通计划
通过多渠道查询可全面了解套餐详情与覆盖信息，建议优先使用官网实时查询系统获取最新数据，特殊需求用户推荐到营业厅办理专属定制服务。
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