官方客服查询
拨打中国电信全国统一客服热线10000,根据语音提示选择宽带业务相关服务,人工客服可提供成武本地宽带服务专线。
- 手机/固话拨打10000
- 按语音导航选择”宽带报修”
- 转接人工服务查询专线
线下营业厅查询
前往成武电信自营营业厅,通过以下方式获取服务电话:
- 咨询大厅服务台工作人员
- 查看营业厅公示的服务看板
- 索取纸质服务指南手册
电子渠道查询
通过中国电信官方电子渠道获取联系方式:
- 访问中国电信网上营业厅(www.189.cn)
- 定位到”山东-菏泽-成武”服务区
- 在”帮助中心”查找本地服务电话
自助服务系统
使用智能服务终端查询电话:
- 营业厅自助终端机查询
- 微信公众号”中国电信”智能客服
- 电信欢GO客户端在线查询
常见问题说明
注意核对电话真实性,谨防诈骗:
- 官方电话不会要求提供账户密码
- 服务热线仅限业务咨询和故障申报
- 通话时注意保护个人信息安全
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