新都联通宽带服务电话查询方法
新都联通宽带服务官方客服电话为10010，用户可直接拨打该号码咨询宽带套餐、故障报修及业务办理等问题。以下将详细介绍多种查询方式。
通过电话查询
拨打10010后，按照语音提示操作：
- 选择“宽带业务”选项
- 输入宽带账号或绑定手机号
- 根据需求转接人工服务
通过在线渠道查询
用户可通过以下在线方式获取帮助：
- 联通官网“在线客服”入口
- “中国联通”APP内提交工单
- 微信公众号“成都联通”留言咨询
通过营业厅查询
| 营业厅名称 | 地址 |
|---|---|
| 新都主营业厅 | 新都区马超东路36号 |
| 大丰街道营业厅 | 敬成路518号 |
常见问题解答
- Q: 客服电话是否24小时开通？
A: 10010提供全天候语音服务，人工服务时间为8:00-22:00 - Q: 忘记宽带账号怎么办？
A: 可凭身份证至营业厅或通过绑定的手机号验证查询
通过电话、线上及线下多种渠道均可快速获取新都联通宽带服务信息。建议优先使用10010官方客服电话，复杂问题可前往营业厅处理。
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