检查套餐限速规则
登录移动掌厅APP，通过「套餐查询」确认是否触发流量限速阈值。运营商通常会在达到套餐上限后实施限速措施。
- 打开移动官方APP
- 进入「我的套餐」页面
- 查看已用流量比例
切换网络模式
尝试手动切换网络接入点：
- 进入手机设置 > 移动网络
- 选择「接入点名称(APN)」
- 切换为「CMNET」或「CMWAP」
关闭后台应用
部分后台程序会持续消耗网络资源：
- 视频类：抖音、爱奇艺
- 云存储：百度网盘
- 系统更新服务
联系客服申请提速
拨打10086转人工服务，申请临时提速包或办理套餐升级。客服可能提供以下解决方案：
- 5元1GB日包
- 15元5GB周包
- 套餐档位升级
使用流量加速包
通过微信公众号「中国移动」发送「加速包」获取购买链接。注意加速包存在有效期限制，建议根据实际需求选择：
- 登录移动官方渠道
- 选择「流量专区」
- 购买对应加速包
通过系统排查、网络优化和服务升级三管齐下，多数限速问题可有效解决。建议优先使用官方渠道查询套餐余量，避免触发限速阈值。
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