线下营业厅办理
成都市内所有电信自营营业厅均可办理宽带注销业务，推荐前往以下核心网点：
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 天府广场营业厅 | 青羊区人民东路1号 | 9:00-18:00 |
| 春熙路旗舰店 | 锦江区总府路88号 | 8:30-19:00 |
线上渠道注销
通过中国电信官方网站或APP办理注销：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「销户申请」并提交材料
客服电话办理
拨打10000号客服热线，按语音提示操作：
- 转接人工服务后说明注销需求
- 提供宽带账号和身份信息
- 确认设备归还方式
所需材料清单
办理时需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫/机顶盒）
- 最后一次缴费凭证
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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