事件背景
近期方正宽带运营商单方面将用户服务转交联通，引发大量用户对合同履约、服务质量及费用变更的担忧。
法律依据
根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，运营商变更服务协议需提前30日公示并取得用户书面同意。
- 电信条例第四十条：禁止擅自终止电信服务
- 合同法第七十七条：合同变更需双方协商一致
用户维权步骤
- 核查原合同服务条款
- 留存运营商通知证据
- 向12315平台提交投诉
- 申请通信管理局调解
注意事项
- 拒绝签署新协议前原合同持续有效
- 网络中断可要求按日赔偿
- 套餐资费不得擅自上调
沟通协商建议
建议用户组建维权群组，通过集体谈判争取权益，同时可要求运营商出具书面服务承诺书。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/636686.html
