激活码获取方式
用户可通过以下三种途径获取广电宽带激活码：
- 在办理宽带业务时由工作人员现场提供
- 通过广电营业厅官方APP「我的订单」中查看
- 拨打客服热线96123通过身份验证后获取
线上激活流程
获取激活码后，按以下步骤完成线上激活：
- 登录广电宽带用户自助服务平台
- 在「设备管理」页面选择「激活新设备」
- 输入16位激活码和身份证后四位
- 确认设备信息后提交激活
线下营业厅操作
如需线下办理，请携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务受理单
- 设备MAC地址标签
常见问题处理
激活失败时建议尝试以下操作：
- 检查网络连接状态
- 确认激活码是否在有效期内
- 核对设备型号是否匹配
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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