停网事件背景
自10月15日凌晨起，成都新都区多个社区陆续报告电信宽带服务中断。据初步统计，受影响用户主要集中在大丰街道、三河场片区及新都老城区，涉及居民用户超2万户、企业用户约500家。
官方确认停网原因
中国电信新都分公司于10月15日10:00发布公告，确认停网原因为：
- 主干光缆意外被第三方施工损坏
- 核心机房供电系统突发故障
- 网络流量激增导致的设备过载
受影响区域范围
目前确认的断网区域包括：
- 大丰街道全域
- 三河场片区（电子路沿线）
- 新都老城区（桂湖东路至宝光大道）
应急响应措施
电信运营商已启动三级应急响应：
- 派出12组抢修团队赴现场
- 临时启用备用传输线路
- 开放全区12个营业厅提供应急通信服务
预计恢复时间表
根据最新抢修进度：
- 核心城区预计10月15日20:00前恢复
- 大丰街道片区预计10月16日02:00前恢复
- 偏远区域最迟10月16日12:00恢复
本次大规模断网事件暴露了城市基础设施的脆弱性。建议用户通过电信官方APP查询实时恢复进度，重要单位应及时启用备用网络方案。电信公司承诺将按《电信服务规范》对受影响用户进行费用补偿。
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