一、免费安装基本条件
用户需满足以下基础条件方可申请怀化移动宽带免费安装服务：
- 申请人为怀化市常住居民或企业用户
- 安装地址在移动宽带覆盖范围内
- 选择指定档位套餐（如最低消费58元/月起）
二、区域覆盖要求
移动宽带覆盖区域可通过以下方式查询：
- 拨打10086客服热线咨询
- 登录移动官方网站输入地址验证
- 前往线下营业厅查询覆盖地图
三、套餐选择与合约期
免费安装需绑定移动通信套餐，具体方案包括：
- 家庭融合套餐（含宽带+手机+IPTV）
- 企业专线套餐（需提供营业执照）
- 合约期通常为24个月，提前解约需补缴安装费
四、证件与办理流程
办理时需准备以下材料：
- 个人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 企业用户需加盖公章的申请文件
五、注意事项与限制
| 场景类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 农村自建房 | 需提前进行线路勘测 |
| 高层写字楼 | 需物业出具施工许可 |
怀化移动宽带免费安装政策旨在降低用户入网门槛，但需注意套餐绑定、区域限制等要求。建议办理前通过官方渠道确认资格，并详细了解合约条款，确保享受优质网络服务的同时避免后续纠纷。
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