一、准备工作清单
办理前需准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 现有宽带账号信息
- 银行卡/电子支付账户
- 房屋产权证明(租户需提供租赁合同)
二、线上办理通道
推荐使用电信官方渠道加速办理:
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入”宽带升级”服务专区
- 选择”温江地区”专属套餐
- 在线提交电子证件材料
三、营业厅快速办理
温江区内推荐三个高效服务网点:
网点名称 | 预约电话 | 营业时间 |
---|---|---|
光华大道营业厅 | 028-8278XXXX | 9:00-18:30 |
大学城旗舰店 | 028-8265XXXX | 8:30-19:00 |
四、套餐对比选择
2023年主流升级套餐包含:
- 千兆极速套餐(推荐游戏用户)
- 家庭融合套餐(含IPTV+固话)
- 企业专线套餐(上行速率提升50%)
五、进度查询方式
办理后可通过以下方式追踪:
- 拨打10000客服热线
- 微信公众号”中国电信”查询
- 营业厅自助服务终端
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