一、查询方式汇总
义乌广电宽带用户可通过以下途径查询服务：
- 拨打客服热线96123转宽带服务
- 登录官方网站www.ywgd.com「用户中心」
- 关注微信公众号「义乌广电网络」在线查询
二、资费标准详解
| 套餐类型 | 月费 | 下行速率 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 68元 | 100Mbps |
| 极速娱乐版 | 98元 | 300Mbps |
| 企业专享版 | 198元 | 500Mbps |
三、网速测试方法
建议通过以下步骤检测实际网速：
- 关闭其他联网设备
- 访问speedtest.ywgd.com官方测速平台
- 选择本地服务器进行三次测速取平均值
四、业务办理渠道
用户可通过广电营业厅、线上服务平台或授权代理商办理业务，需携带身份证原件。
五、常见问题解答
高频问题包括：
- 续费优惠：老用户续约享9折
- 移机费用：市区内收取100元服务费
- 故障报修：24小时内响应
通过多种官方渠道可便捷查询义乌广电宽带服务信息，建议用户根据实际需求选择套餐，定期进行网速检测以保障服务质量。
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