覆盖范围解析
新吴区核心商务区及主要住宅小区已实现联通宽带100%覆盖，包括长江路商圈、太科园等重点区域。工业集中区采用光纤到户(FTTH)技术，实现千兆网络接入能力。
套餐选择指南
| 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 300M | 89元 | 24个月 |
| 500M | 109元 | 24个月 |
| 1000M | 159元 | 36个月 |
安装流程说明
- 线上预约或营业厅登记
- 48小时内现场勘测
- 签订服务协议
- 24小时内完成安装
服务质量评估
根据第三方监测数据，联通宽带在新吴区的服务质量表现突出：
- 网络可用率：99.87%
- 平均故障响应时间：2.5小时
- 用户投诉解决率：94.6%
用户口碑调查
随机抽样500户家庭调研显示，82%用户对联通宽带稳定性表示满意，76%用户认可客服响应速度。主要改进建议集中在夜间维护时段通知机制方面。
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