办理渠道对比
线上渠道包括运营商官网、电商平台和代理平台，线下则主要为营业厅和代理网点。线上办理通常24小时开放，而线下受限于营业时间。
价格透明度分析
线上渠道价格体系更透明：
- 官网明码标价，套餐细则可追溯
- 线下存在隐性收费风险（如开卡费）
- 线上可横向比价多个平台
优惠活动差异
线上专属优惠更为丰富：
- 新用户首充返现活动
- 限时流量翻倍特权
- 联合会员权益捆绑
线下优惠以实物赠品为主，如充电宝或食用油等。
办理流程复杂度
线上办理仅需完成：
- 身份认证（拍照或NFC识别）
- 电子签名确认
- 自主选号激活
线下需携带身份证原件现场排队办理。
售后服务保障
线上渠道提供：
- 24小时AI客服支持
- 在线工单追踪系统
- 自助停机/复机服务
线下网点更适合需要现场调试设备的用户。
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