所需准备材料
办理移动宽带停用业务需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带合同或业务受理单
- 光猫/路由器等终端设备
- 近期未结清账单（可选）
线上办理流程
通过移动官方渠道办理的步骤：
- 登录移动网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「宽带销户」并填写申请表
- 上传身份证正反面照片
- 等待客服回访确认
线下营业厅办理
实体网点办理注意事项：
- 需在工作日9:00-17:30办理
- 归还设备时要求功能完好
- 当场签署终止协议
- 索取业务回执单
注意事项
停用前必须确认：
- 合约期未满可能产生违约金
- 提前结清所有未缴费用
- 保留业务回执至少6个月
- 宽带账号绑定业务需同步解约
办理移动宽带停用需通过线上线下渠道提交申请，准备完整的身份证明与设备材料，特别注意合约期限与费用清算。建议提前备份宽带相关数据，归还设备时做好功能检测，保留书面凭证以备后续查询。
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