补办地点选择
- 市级广电营业厅（携带身份证原件）
- 合作代理服务点（需提前电话确认）
- 社区便民服务站（限指定区域）
线上申请通道
登录广电网络官方渠道办理：
- 访问「广电宽带」微信公众号
- 选择「设备服务」-「设备补办」
- 上传身份证照片并支付工本费
线下补办步骤
线下办理需遵循以下流程：
- 拨打96296客服预约
- 准备身份证件复印件
- 现场签署设备责任书
- 支付设备押金
费用说明
补办涉及以下费用：
- 设备押金：100元（可退还）
- 服务手续费：20元/次
- 加急处理费：50元（可选）
注意事项
补办前请确认：
- 宽带账户无欠费记录
- 设备丢失需提交书面说明
- 补办后需现场测试设备
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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