网络设备故障
宽带光猫或路由器硬件损坏可能导致断网。建议检查设备指示灯状态：
- 电源灯是否常亮
- 光纤信号灯是否正常
- LAN口指示灯是否闪烁
线路问题
物理线路故障是常见断网原因，包括：
- 光纤线路被施工破坏
- 室内网线接口松动
- 极端天气导致的线路中断
账号或服务异常
宽带账号欠费或认证系统故障会阻断网络连接，可通过以下步骤验证：
- 登录电信营业厅APP查询余额
- 尝试重新拨号连接
- 联系客服查询账号状态
区域维护与升级
电信运营商可能进行网络优化，通常提前通过以下渠道通知：
- 官方短信通知
- 社区公告栏
- 客服热线语音提示
用户端配置错误
不当操作可能导致网络设置异常：
- 检查路由器恢复出厂设置
- 确认IP地址获取方式
- 验证DNS服务器配置
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