1. 登录运营商平台
打开浏览器访问运营商官网或手机APP，使用已注册的账号密码登录。若忘记密码，可通过手机验证码重置。
2. 进入补办页面
在个人中心找到「卡片管理」栏目，选择「流量卡补办」选项。系统将提示阅读补办协议，需勾选同意后方可继续。
3. 验证身份信息
根据要求上传以下材料：
- 身份证正反面扫描件
- 原流量卡号（若记得）
- 人脸识别实时验证
4. 填写补办信息
在表单中完善以下内容：
- 新卡邮寄地址
- 紧急联系电话
- 补办原因说明
5. 提交并支付费用
确认信息无误后提交申请，系统将生成15元工本费订单。支持以下支付方式：
| 方式 | 说明 |
|---|---|
| 支付宝 | 实时到账 |
| 微信支付 | 需扫码确认 |
6. 确认物流信息
支付成功后，可在「订单中心」查看快递单号，通常3个工作日内通过EMS寄出。收到新卡后需在APP完成激活操作。
通过以上标准化流程，用户可高效完成流量卡线上补办，避免线下排队耗时。建议提前准备好身份证件并确保网络环境安全。
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