检查物理连接
当宽带猫仅电源灯常亮时，首先检查设备连接状态：
- 确认电源适配器完全插入插座
- 检查网线两端是否牢固连接
- 查看光纤接口是否清洁无破损
重启设备
按照正确顺序重启设备：
- 关闭设备电源并拔下插头
- 等待3分钟后重新接通电源
- 观察指示灯变化情况
检查光纤线路
光纤异常可能导致设备故障：
- 检查光纤线缆是否存在弯折或断裂
- 观察光纤接口是否发出红光
- 尝试更换备用光纤线测试
验证设备状态
通过管理界面检测设备状态：
- 使用浏览器访问192.168.1.1
- 查看系统日志中的错误代码
- 核对WAN口连接状态
联系客服支持
若上述步骤无效，请准备以下信息联系客服：
- 设备型号和序列号
- 故障发生时间和现象
- 已尝试的排查操作
通过系统化的故障排查，可以快速定位广电宽带猫电源灯常亮问题的根源。建议按照物理层到网络层的顺序逐步检查，当自行排查无效时应及时联系专业人员处理。
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