电源连接异常
检查电源适配器是否正常通电，确认事项：
- 插座是否通电
- 电源线是否完全插入
- 适配器指示灯状态
光纤线路故障
光纤接头松动或线路断裂可能导致信号中断：
- 检查光猫背部光纤接口
- 确认入户光纤是否弯折
- 观察光纤线外皮完整性
设备硬件损坏
长时间运行或雷击可能造成设备故障：
- 尝试设备重启操作
- 检查设备是否存在异常发热
- 联系售后检测主板元件
服务商网络中断
可通过以下方式确认服务状态：
- 拨打客服热线查询
- 访问运营商官网公告
- 询问同区域其他用户
错误配置导致
不正确的设置可能引发异常：
- 检查光猫管理界面状态
- 确认LOID注册信息
- 核对VLAN参数配置
建议按照先易后难原则逐步排查：首先确认电源和物理连接，其次检查服务商状态，最后考虑硬件故障。若问题持续存在，应及时联系专业技术人员处理。
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