办理条件与准备
申请交口移动套餐宽带需满足以下条件：
- 已开通交口移动手机号码且状态正常
- 所在小区支持移动宽带覆盖
- 身份证原件及复印件
线上办理步骤
- 登录移动官方APP，进入「宽带专区」
- 选择「套餐送宽带」活动页面
- 输入地址查询覆盖情况
- 提交身份证照片并完成在线签约
线下营业厅办理
携带身份证至交口移动营业厅，工作人员将提供：
- 现场网络检测服务
- 套餐资费对比表
- 装机时间预约
| 工作日 | 9:00-18:00 |
|---|---|
| 周末 | 10:00-17:00 |
常见问题解答
Q: 宽带安装需要多久？
A: 通常提交申请后3个工作日内完成安装
Q: 套餐变更是否影响宽带？
A: 合约期内套餐降档可能导致宽带服务终止
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