问题概述
当广电宽带猫的同轴指示灯（通常标记为CABLE或COAX）不亮时，可能涉及设备连接、硬件故障或服务异常等问题。该指示灯用于显示同轴信号连接状态，熄灭时意味着设备未检测到有效信号。
检查电源连接
首先确认设备供电正常：
- 检查电源适配器是否牢固插入插座
- 观察其他指示灯是否正常亮起
- 尝试更换电源线测试
同轴电缆连接测试
排查物理连接问题：
- 确认同轴线两端（设备端和墙插端）完全旋紧
- 检查线材是否出现明显折损或断裂
- 尝试更换备用同轴线测试
设备硬件故障
若上述检查正常，可能涉及：
- 光猫同轴模块损坏
- 设备主板供电异常
- 接口氧化导致接触不良
服务信号中断
联系广电运营商确认：
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 区域大面积故障 | 主干线路维护 |
| 单个用户异常 | 账户欠费或配置错误 |
指示灯自身故障
排除LED指示灯损坏：
- 观察设备是否可正常联网
- 通过管理界面查看信号状态
- 对比其他指示灯工作状态
建议按照电源→连接线→设备硬件→服务状态的顺序逐步排查。若自行检测后问题仍未解决，应及时联系广电技术人员进行专业诊断和设备检修。
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