故障现象描述
当广电宽带猫的同轴指示灯（COAX）持续保持常亮状态时，通常表示设备检测到同轴线路存在异常连接或信号传输问题。此时可能出现网络中断、网速下降等现象。
检查线路连接
按照以下顺序检查物理连接：
- 确认同轴线两端是否完全插入设备接口
- 检查线缆是否存在明显折损或断裂
- 尝试更换备用同轴线测试
- 确认分配器接头是否氧化或松动
重启设备测试
执行设备重启操作：
- 断开设备电源及同轴线缆
- 等待3分钟后重新连接电源
- 待设备启动完成后再接入同轴线
检测信号强度
通过设备管理界面检查信号参数：
| 参数 | 正常范围 |
|---|---|
| 下行频率 | 54-1002MHz |
| 信号电平 | 45-75dBmV |
| 信噪比 | >30dB |
设备硬件排查
若上述步骤无效，需进行硬件检测：
- 使用其他终端设备测试线路
- 检查设备电源适配器输出电压
- 观察设备其他指示灯状态组合
联系运维人员
当自主排查无法解决问题时，建议：
- 记录设备状态代码
- 拍摄指示灯状态照片
- 拨打广电网络服务热线报修
通过系统化的分层排查，可快速定位同轴灯常亮故障的根源。建议优先检查物理连接与信号质量，必要时联系专业人员处理设备或线路级故障。
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