故障概述与最新动态
今日（10:00起）成都电信宽带出现大面积服务中断，核心故障原因为光缆主干线路意外中断。当前电信运维团队已启动紧急抢修预案，预计在今日18:00前逐步恢复服务。
受影响区域清单
以下行政区网络连接成功率低于40%：
- 锦江区春熙路商圈
- 高新区金融城片区
- 武侯区人民南路沿线
- 成华区建设路周边
技术修复进展时间线
- 11:20 确认光缆中断位置
- 12:45 抢修车辆抵达现场
- 14:00 完成断点熔接测试
- 15:30 启动区域网络压力测试
用户应急解决方案
建议受影响用户临时采用：
- 手机流量热点应急办公
- 就近使用电信合作网点免费WiFi
- 拨打10000号获取实时进度
本次故障影响约12万用户，电信公司承诺对受影响区域用户进行费用补偿。建议用户关注官方微博@成都电信获取即时通告，企业用户可申请紧急通信保障服务。
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