一、所需材料清单
办理无锡联通宽带需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 本人实名制手机号码
- 老用户需提供原宽带账号
二、线上办理步骤
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 选择「宽带新装」服务专区
- 输入地址查询覆盖范围
- 选定套餐并提交证件照片
- 完成在线支付后等待上门安装
三、线下办理步骤
- 携带材料至无锡联通营业厅
- 填写业务受理单
- 现场签订服务协议
- 预约工程师上门时间
- 完成设备调试与验收
四、费用说明
| 套餐类型 | 基础费用 | 合约优惠 |
|---|---|---|
| 300M光纤 | 129 | 首年8折 |
| 500M光纤 | 159 | 送IPTV服务 |
五、常见问题
- 安装时效：申请后48小时内响应
- 合租办理：需所有承租人共同签署协议
- 设备押金：光猫需缴纳100元押金
通过线上或线下渠道办理时，提前准备齐全材料可有效提升办理效率。建议根据实际需求选择对应套餐，办理后保留好业务受理单以便后续维护。
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