一、报修前准备
确认宽带故障现象，建议先尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线接口是否松动
- 确认费用是否到期
二、在线报修流程
- 访问义乌广电官方网站
- 登录个人账户
- 选择「故障申报」模块
- 填写故障描述并提交
三、电话报修方式
官方客服热线：
- 24小时服务电话：0579-96123
- 故障专线：0579-85550000
四、营业厅现场报修
携带身份证件前往以下网点：
- 总部营业厅：稠州北路599号
- 江东服务中心：江东街道南门街88号
五、进度查询与跟踪
通过以下方式获取处理进展：
- 微信公众号「义乌广电服务」
- 短信通知系统
- 官网个人中心查询
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/64016.html
