申请条件
无锡联通宽带服务覆盖全市主要区域，申请人需确保所在小区/楼宇已接入联通网络。用户可通过官网覆盖查询工具或拨打10010客服热线确认可用性。
所需材料清单
办理宽带安装需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（非业主需提供）
- 预存费用支付凭证
- 设备押金收据（如需租用光猫等设备）
预约方式
用户可通过三种渠道提交申请：
- 联通营业厅现场办理
- 官网在线预约系统
- 官方客服电话10010预约
安装流程
标准安装流程包含以下步骤：
- 提交申请材料并选择套餐
- 工程师48小时内上门勘测
- 签订服务协议
- 设备安装与调试
- 网络连通测试
注意事项
安装前请确保室内已预留光纤接口，老旧小区建议提前进行线路改造。安装完成后请妥善保管设备保修卡，退网时需凭此卡办理押金退还手续。
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