定价结构不透明引发质疑
缅甸MPT（Myanmar Posts and Telecommunications）近期调整的流量资费方案因计价模式复杂引发争议。用户反映，套餐外流量单价高达0.5美元/MB，且未在宣传页面明确标注阶梯式计费规则。部分用户投诉称，在未收到预警通知的情况下，账户余额因超额流量被快速扣减。
用户投诉流量消耗过快
社交媒体上涌现大量关于流量异常消耗的投诉，主要问题包括：
- 后台应用程序自动更新消耗流量
- 视频播放默认启用高清模式未作提示
- 夜间闲时流量包未覆盖常用时间段
与其他运营商资费对比悬殊
| 运营商 | 套餐内 | 套餐外 |
|---|---|---|
| MPT | 0.2 | 0.5 |
| Telenor | 0.18 | 0.35 |
| Ooredoo | 0.15 | 0.3 |
运营商回应未能平息争议
MPT官方声明强调资费调整系为优化网络服务质量，但未对计价算法进行公开说明。其推出的补偿措施仅限于赠送限时流量包，用户认为这属于「治标不治本」的临时方案。
政策监管缺位加剧矛盾
缅甸通信管理局尚未出台明确的流量计费监管标准，导致运营商自主定价空间过大。2023年电信法修正案中关于用户权益保护的条款仍未进入实质执行阶段，加剧了消费者维权困难。
MPT流量资费争议本质折射出缅甸电信市场定价机制透明度的缺失与监管体系的滞后。运营商需建立用户参与的价格听证机制，同时监管部门应加快制定数据服务国家标准，平衡企业发展与消费者权益保护。
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